La empresa inició el 2022 con actualizaciones para sus usuarios. Los documentos que demuestran el compromiso del laboratorio con el ensayo de aptitud fueron reformulados para apoyar el marketing del laboratorio, promover la transparencia de la información y valorar la participación en el servicio.
El nuevo formato brinda más confianza y credibilidad a los clientes, médicos, pacientes, auditores y otras partes interesadas de la organización.
Controllab realiza actualizaciones constantes en los servicios para promover la mejor experiencia a los usuarios y facilitar su rutina. Usando tecnología QR Code, fue modificado el Certificado de Aptitud, el Certificado de Inscripción y el Sello de Control de Calidad. Vea lo que ha cambiado:
Certificado de Aptitud
- El alcance de las pruebas certificadas está vinculado a través de un código QR, lo que facilita la lectura de la información.
- Los años de participación y certificación en el servicio pasan a formar parte de la identidad del certificado, valorando el compromiso del laboratorio.
- El acceso al documento está disponible en el Sistema Online (plataforma de servicios del usuario) y puede ser publicado en el sitio web de Controllab, favoreciendo la transparencia con el público.
- Nuevo certificado unificado para usuarios que participan en múltiples segmentos, simplificando la información de rendimiento del laboratorio.
Certificado de Inscripción
- El alcance de los ensayos con participación está relacionado por código QR, que le brinda más transparencia al documento.
Sello de Control de Calidad
- Cada laboratorio tiene un sello individual que demuestra a través de un Código QR su participación en el Ensayo de Aptitud.
El año pasado, la empresa había publicado una versión digital del Sello de Control de Calidad y muchos usuarios querían aplicarlo directamente en el informe. Este nuevo formato con Código QR hace posible esta acción para los laboratorios.
¿Qué debe hacer el laboratorio para acceder a estos cambios?
Primero, los usuarios deben ver los videos explicativos de los cambios que detallan cómo funcionan los nuevos formatos. Luego, el administrador del Sistema Online debe autorizar la publicación de documentos en el sitio web de Controllab.
“Es muy importante que los responsables de la organización comprendan estos cambios y los compartan con el sector de marketing para que puedan explorar este nuevo formato en beneficio de los laboratorios y de su público”, explica Flávia Mirian, gerente de Marketing de Controllab.
Este cambio es válido a partir de la emisión del certificado del 2021 y año de servicio acumulativo 2022.
