Controllab anuncia novidades para impulsionar o marketing dos laboratórios

Controllab anuncia novidades para impulsionar o marketing dos laboratórios
Controllab

A empresa iniciou 2022 com atualizações para os seus usuários. Os documentos que evidenciam o compromisso do laboratório com o ensaio de proficiência foram reformulados para apoiar o marketing laboratorial, favorecer a transparência das informações e valorizar a participação no serviço.

O novo formato leva mais confiança e credibilidade para os clientes, médicos, pacientes, auditores e demais interessados da organização.

A Controllab realiza constantes atualizações nos serviços para promover a melhor experiência aos usuários e facilitar a sua rotina. Utilizando a tecnologia do QR Code, foram alterados o Certificado de Proficiência, a Certidão de Inscrição e o Selo Controle de Qualidade. Confira o que mudou:

Certificado de Proficiência

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  • O escopo de ensaios certificados está relacionado via QR Code, facilitando a leitura da informação.
  • Os anos de participação e certificação no serviço passam a integrar a identidade do certificado, valorizando o compromisso do laboratório.
  • O acesso para o documento está disponível no Sistema Online (plataforma de serviços do usuário) e pode ser publicado no site Controllab, favorecendo a transparência com o público.
  • Novo certificado unificado para usuários que participam em múltiplos segmentos, simplificando as informações de desempenho do laboratório.

Certidão de Inscrição

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  • O escopo de ensaios com participação está relacionado via QR Code, inserindo mais transparência no documento.

Selo Controle de Qualidade 

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  • Cada laboratório tem um selo individual que evidencia via QR Code a sua participação no Ensaio de Proficiência.

No ano passado, a empresa havia publicado uma versão digital do Selo Controle de Qualidade e muitos usuários desejavam aplicá-lo diretamente no laudo.  Esse novo formato com QR Code viabiliza essa ação para os laboratórios.

O que o laboratório precisa fazer para ter acesso a essas mudanças?

Primeiro os usuários devem assistir aos vídeos explicativos das mudanças, que detalham como funcionam os novos formatos. Em seguida, o administrador do Sistema Online (plataforma de serviços dos usuários) precisa autorizar a publicação dos documentos no site da Controllab.

“É muito importante que os responsáveis pela organização entendam essas mudanças e compartilhem com o setor de marketing para que eles possam explorar esse novo formato em benefício dos laboratórios e do seu público”, explica Flávia Mirian, gestora de Marketing da Controllab.

Essa alteração é válida a partir da emissão do certificado 2021 e ano cumulativo do serviço 2022.

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PRM 0009

Acreditação Cgcre/Inmetro - Produtor de Material de Referência Certificado

A Controllab é acreditada como Produtor de Material de Referência Certificado (MRC) desde 2016 pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE), do Inmetro, sob o n.º PMR 0009. A avaliação dessa conformidade é realizada conforme os requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO 17034 e Inmetro, garantindo assim a competência para a produção dos MRC, conforme Escopo de Acreditação.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em produzir MRC, conforme requisitos internacionais e a habilita para ser reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo, estreitando as barreiras técnicas entre o Brasil e os outros países dos Continentes.

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)

CAL 0214

Acreditação Cgcre/Inmetro - Laboratório de Calibração

Em dezembro de 2002, o Laboratório de Calibração foi acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE) do Inmetro. Com esse reconhecimento, tornou-se parte integrante da rede brasileira de laboratórios acreditados, sob o nº214. Desde então, é avaliado periodicamente para a manutenção e/ou extensão da acreditação.

O selo do Inmetro atesta competência técnica, credibilidade e capacidade operacional da Controllab para os serviços de calibração, conforme requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)

PEP 0003

Acreditação Cgcre/Inmetro - Provedor de Ensaio de Proficiência

Em setembro de 2011, a Controllab foi acreditada pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE) do Inmetro como provedor de ensaio de proficiência, sob o nºPEP0003. Inicialmente dentro de um projeto piloto do Inmetro, esta acreditação baseou-se na ILAC G13: 2007 e incluiu diversos ensaios clínicos e de hemoterapia. Nas avaliações periódicas desta acreditação novos segmentos e ensaios são incluídos e a avaliação passa a ser conduzida segundo a ABNT NBR ISO/IEC 17043.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em desenvolver e conduzir ensaios de proficiência conforme requisitos internacionais e a habilita reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo firmados pelo Brasil no Mercosul, Américas e Europa.

A Cgcre é signatária dos Acordos de Reconhecimento Mútuo da International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC) e da Interamerican Accreditation Cooperation (IAAC)