Programa de Benchmarking e Indicadores Laboratoriais (PBIL)
INDICADORES QUE PROMOVEM RESULTADOS

O Programa de Benchmarking de Indicadores Laboratoriais (PBIL) auxilia na redução de custos e promove o aumento da eficiência e produtividade

Como ajuda no dia a dia do laboratório?​

O PBIL é uma solução para gestão laboratorial que promove informações para decisões mais assertivas. A ferramenta melhora os processos, aprimora desempenhos, identifica novas oportunidades e mantém a organização sustentável.

As informações geradas pelo programa estimulam os decisores a terem uma visão ampliada dos resultados alcançados para o aprimoramento do desempenho e a sustentabilidade do laboratório.

O Programa foi desenvolvido em associação com a SBPC/ML – Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial, parceira da Controllab desde 1977.

Evidências concretas do desempenho do processo frente ao mercado​

Ao participar do PBIL, o laboratório identifica se os esforços e estratégias aplicados nos processos estão competitivos frente aos seus pares, baseado em evidências concretas. Essas evidências ajudam na redução de custos, aumentam a eficiência e a produtividade.

Isso porque o programa utiliza indicadores potencializados com o Benchmarking para medir e comparar a performance do laboratório com o desempenho do mercado.

pbil

Dados analisados com imparcialidade e segurança

Os indicadores contemplados no PBIL são correlacionados em todas as áreas, proporcionando uma visão global e sistêmica do processo.

Os dados informados no programa são analisados por uma equipe multidisciplinar (incluindo estatísticos) na Controllab, que atua como uma empresa de terceira parte, conferindo imparcialidade e sigilo aos dados informados.

A Controllab segue um código de conduta ética & compliance integrado às leis nacionais e internacionais para a proteção geral dos dados. O programa dispõe de manual e descritivo detalhado para a confiabilidade e a padronização das informações.

historico rastreamento

Histórico e rastreamento para a obtenção de certificações e acreditações

A rastreabilidade no sistema do PBIL favorece a transparência para acreditações como ISO 15189, CAP, PALC, DICQ e outros, que requerem a demonstração de evidências objetivas que comprovem e auxiliem o planejamento, o monitoramento e a avaliação de desempenho dos processos.

Avalie se os seus processos laboratoriais são executados de forma competitiva

No Programa de Benchmarking de Indicadores Laboratoriais, o laboratório tem a chance de se comparar com seus pares e ver se as ações tomadas ao longo do tempo estão significativas frente ao mercado.

imagem pbil

Programa de Benchmarking que colabora com o aprimoramento do setor

Ao participar, o laboratório aperfeiçoa o monitoramento de indicadores e há maior efetividade na gestão, ampliando o nível de segurança para gestores, profissionais de saúde e pacientes.

A SBPC/ML e a Controllab, em parceria no Programa de Benchmarking de Indicadores Laboratorial, são entidades colaboradoras no QUALISS – Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde da ANS – Agência Nacional de Saúde Suplementar.

Escopo de indicadores
amplo e abrangente

Indicadores harmonizados internacionalmente e alinhados com o IFCC

Configuração de metas para alcançar os objetivos determinados

Grupo Consultivo de Especialistas atuantes no acompanhamento do programa

Comparação entre redes
(apoio ou marcas)

Integração com provedores de LIS para simplificar a coleta de dados

Perfis dos laboratórios participantes

Alguns números comprovam a heterogeneidade entre os laboratórios, contribuindo para um robusto Programa de Benchmarking.

70 %
são laboratórios que realizam mais de 50.000/mês
86 %
atendem à rede privada de saúde
14 %
atendem à rede pública de saúde
69 %
são laboratórios independentes
31 %
são laboratórios sediados em hospital ou banco de sangue

+250

Laboratórios
inscritos

65

Laboratórios
internacionais
bg mapa pbil

Aliado em momentos de gestão de crise

Em tempos de gestão de crise, como a provocada pela pandemia da Covid-19, o Programa de Benchemarking de Indicadores Laboratoriais (PBIL) se torna um aliado aos gestores.

Para manter os processos confiáveis, evitar impactos na qualidade dos resultados e proteger a reputação das instituições, os dados obtidos no PBIL foram fundamentais para nortear a decisão dos gestores. Ter a mensuração e conhecimento das fragilidades e pontos fortes do laboratório, foram fatores determinantes para as decisões ágeis, em meio a cenários de incertezas.

P

Funcionamento do programa

Mensalmente os laboratórios recebem o Benchmarking a partir dos dados reportados ou obtidos diretamente do Sistema de Informação Laboratorial (LIS).

Ao inscrever-se, o laboratório recebe uma senha para acesso ao Sistema Online no site Controllab.

Qualidade e sustentabilidade para o laboratório

PARCERIAS COM EMPRESAS DE LIS

As empresas desenvolvedoras de LIS integram os sistemas laboratoriais ao PBIL para reduzir a complexidade do levantamento de dados e melhorar o acesso às informações, promovendo mais agilidade nos processos e confiabilidade nas informações disponibilizadas em tempo real para a tomada de decisão.

VEJA OS BENEFÍCIOS DA INTEGRAÇÃO DO LIS COM O PBIL
Permite

focar na análise dos resultados do benchmarking

Promove

confiabilidade
nos dados

Contribui

na redução de falhas na coleta de dados

Reduz

o tempo no monitoramento dos dados brutos

PARCEIROS DO PBIL

Algumas empresas desenvolvedoras, além de integrar o LIS, promovem os indicadores em seus sistemas para contribuir com a sustentabilidade do laboratório.

Confidentia
"Vemos a integração do sistema do laboratório ao PBIL como uma grande possibilidade para que os menores laboratórios possam ter acesso facilitado a indicadores, já que eles têm mais dificuldade de investimento".
Paulo Alexandre Simões Diretor Operacional - Confidentia
Karyon
"O maior benefício alcançado pela Karyon foi o de proporcionar aos nossos clientes uma análise comparativa de eficiência do laboratório nesse mercado cada vez mais competitivo".
Durval Belém Diretor Comercial - Karyon
Pixeon
"Sempre que podemos fornecer soluções que contribuem para o desenvolvimento do setor laboratorial, através da nossa especialidade, sabemos que estamos no caminho certo! Estamos felizes com os resultados, pois, além do grande benefício para o setor de Medicina Diagnóstica, contamos com o compromisso desses parceiros em todos os momentos!”.
Silvia Yano Gerente de Marketing - Matrix.
Pixeon
"O acesso a informação e o poder de facilitar a tomada de decisão bem embasada é o maior valor viabilizado pela nossa parceria".
Armando Buchina CEO - Pixeon
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