Karyon oferece mais tecnologia e inovação ao firmar parceria com o Programa de Benchmarking de Indicadores Laboratoriais da SBPC/ML e Controllab

Integração trouxe ganhos para empresa desenvolvedora de LIS e seus clientes, na avaliação de seu diretor comercial.

Participantes do Programa de Benchmarking de Indicadores Laboratoriais (PBIL) – uma ferramenta de gestão que quantifica o desempenho do laboratório e o compara com o mercado – podem ter que enfrentar desafios durante o processo até decidir qual informação priorizar. Essa tarefa se torna bem mais simples quando algumas etapas são automatizadas – como a coleta padronizada de dados.

Como facilitadoras desse processo, estão as empresas desenvolvedoras de sistemas de informação laboratorial (LIS) que já integraram o software de gestão dos seus clientes ao programa de indicadores. Tornam-se assim parceiras do PBIL, programa conduzido pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial e a Controllab. É o caso da Karyon Consultoria em Informática, que já integrou 16 indicadores ao seu sistema de gestão Bioslab. Localizada no Rio de Janeiro, a Karyon tem entre clientes instituições públicas e privadas, laboratórios hospitalares e ambulatoriais de médio e grande porte.

Essa integração traz mais agilidade nos processos e confiabilidade porque elimina erros que poderiam ocorrer em etapas como a de digitação dos dados no programa. O PBIL integrado proporciona mais tempo e permite que os esforços sejam direcionados para a análise do benchmarking e para ações que serão necessárias após a comparação.

Essa avaliação é confirmada pela responsável técnica do laboratório Pinheiro Machado, Mabel Emilião Peixoto, usuária do Programa de Indicadores integrado ao Bioslab da Karyon. “A integração do programa de indicadores ao sistema do laboratório facilitou a imputação de dados, que agora é feita diretamente. Isso nos dá a certeza de relatórios mais fidedignos. Antes, o processo era manual, havia o risco de perder alguma informação”, lembra Mabel Peixoto, para quem o interfaceamento não só facilitou a rotina como trouxe ganho de tempo para análise e gestão. De médio porte, o Pinheiro Machado realiza cerca de 55 mil exames por mês e, ainda de acordo com a responsável técnica, tem se beneficiado do PBIL para melhorar a gestão, a rastreabilidade do processo, reduzir custos, qualificar profissionais e proporcionar uma avaliação comparativa do mercado. “Os relatórios nos mostram visualmente onde precisamos melhorar financeira e tecnicamente”, conclui.

A parceria entre o PBIL e as empresas de LIS, na avaliação de Durval Belém, diretor-comercial da Karyon, trouxe também um grande ganho para sua empresa: “O maior benefício alcançado pela Karyon foi o de proporcionar aos nossos clientes uma análise comparativa da eficiência do laboratório nesse mercado cada vez mais competitivo”, destaca ele.

“Imaginemos um exemplo hipotético de um laboratório que realiza 80 mil exames mês com 8 funcionários em sua área técnica. Esse laboratório é eficiente? 10 mil exames/mês por funcionário é um número satisfatório? Essa pergunta é um exemplo bem representativo do escopo do que o PBIL se propõe a responder. De posse das informações alimentadas pela Karyon no PBIL, o gestor do laboratório terá um diagnóstico claro de seus pontos fortes e fracos para dedicar esforços nos processos importantes e aumentar a eficiência de seu laboratório”, exemplifica o diretor comercial da Karyon.

Para ajudar os usuários a terem cada vez mais conhecimento sobre o desempenho dos seus processos, o diretor executivo da Karyon, Wander Tavares, incluiu nas estratégias da empresa a disponibilização do PBIL integrado até janeiro de 2020 para todos os laboratórios do sistema de gestão Bioslab. Ciente da importância que as informações do benchmarking proporcionam à rotina, planeja integrar novos indicadores trimestralmente, até que o escopo dos indicadores esteja amplamente coberto pela automação da coleta dos dados para promover a melhoria contínua dos seus clientes.

parceria karyon2

A empresa realizou no dia 6 de dezembro um workshop no auditório da SBPC/ML, no Rio, que teve o PBIL e a integração com o sistema laboratorial como um dos temas. “O intuito foi apresentar as oportunidades que a parceria Karyon/SBPC/Controllab está trazendo para os laboratórios, satisfazendo dessa forma o que é para nós um grande objetivo: inovação e tecnologia a serviço de nossos clientes”, comenta Durval Belém.

Participaram do encontro mais de 70 representantes dos principais laboratórios do Rio de Janeiro, entre gestores e profissionais estratégicos. O dia foi dedicado às boas práticas das principais ferramentas do controle de qualidade e como o LIS maximiza a informação para o benefício da rotina. A aplicação dessas ferramentas foi mostrada de forma prática, com apresentação de casos reais. Em um momento de interação, os participantes ressaltaram a importância do evento para a atualização do conhecimento.

As parcerias com empresas de LIS começaram a ser firmadas em 2018, quando os CEOs das principais desenvolvedoras se comprometeram a simplificar a coleta de dados. Neste ano, as empresas que realizaram as ações alinhadas em 2018 foram reconhecidas como parceiras do PBIL e contaram com o apoio da SBPC/ML e da Controllab para continuar a expansão dos indicadores integrados que são disponibilizados aos laboratórios.

Criado há 13 anos, o PBIL teve em 2016 o escopo de indicadores aumentado – hoje são 150 – e passou por reformulações para permitir a comparação dos dados também internacionalmente. O programa compara as melhores práticas por meio de indicadores que possibilitam ao gestor monitorar o desempenho do seu negócio, avaliar pontos fortes e fracos, desenvolver estratégias e melhorar resultados operacionais.

Informações sobre como participar do Programa de Benchmarking de Indicadores Laboratoriais podem ser obtidas diretamente com a Controllab: contato@controllab.com ou + 55 21 3891-9900.

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PRM 0009

Acreditação Cgcre/Inmetro - Produtor de Material de Referência Certificado

A Controllab é acreditada como Produtor de Material de Referência Certificado (MRC) desde 2016 pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE), do Inmetro, sob o n.º PMR 0009. A avaliação dessa conformidade é realizada conforme os requisitos estabelecidos nas normas ABNT NBR ISO 17034 e Inmetro, garantindo assim a competência para a produção dos MRC, conforme Escopo de Acreditação.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em produzir MRC, conforme requisitos internacionais e a habilita para ser reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo, estreitando as barreiras técnicas entre o Brasil e os outros países dos Continentes.

CAL 0214

Acreditação Cgcre/Inmetro - Laboratório de Calibração

Em dezembro de 2002, o Laboratório de Calibração foi acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE) do Inmetro. Com esse reconhecimento, tornou-se parte integrante da rede brasileira de laboratórios acreditados, sob o nº214. Desde então, é avaliado periodicamente para a manutenção e/ou extensão da acreditação.

O selo do Inmetro atesta competência técnica, credibilidade e capacidade operacional da Controllab para os serviços de calibração, conforme requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025.

PEP 0003

Acreditação Cgcre/Inmetro - Laboratório de Controle

Em setembro de 2011, a Controllab foi acreditada pela Coordenação Geral de Acreditação (CGCRE) do Inmetro como provedor de ensaio de proficiência, sob o nºPEP0003. Inicialmente dentro de um projeto piloto do Inmetro, esta acreditação baseou-se na ILAC G13: 2007 e incluiu diversos ensaios clínicos e de hemoterapia. Nas avaliações periódicas desta acreditação novos segmentos e ensaios são incluídos e a avaliação passa a ser conduzida segundo a ABNT NBR ISO/IEC 17043.

Esta acreditação atesta a competência técnica da Controllab em desenvolver e conduzir ensaios de proficiência conforme requisitos internacionais e a habilita reconhecida em outros países, conforme acordos de reconhecimento mútuo firmados pelo Brasil no Mercosul, Américas e Europa.